As Plataformas Digitais e a sua Aplicação no Marketing: Um Estudo com Microempresas da Baixada Fluminense

Autores

  • Maria Anielly dos Santos IFRJ/Pós Graduação em Gestão de Negócios
  • Julia Barros Silva de Lima
  • Flávio Medeiros Henriques Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro http://orcid.org/0000-0002-7213-509X

DOI:

https://doi.org/10.21727/rm.v16i1.4968

Resumo

Considerando as mudanças nas relações sociais e de consumo provocadas pela digitalização e os benefícios e desafios destas para microempresas, esta pesquisa investiga as dificuldades dos microempreendedores na utilização de plataformas digitais para fins de marketing. O estudo investiga e analisa as plataformas digitais mais utilizadas por microempresas na baixada fluminense, bem como analisa o entendimento e a adoção de conceitos relacionados ao marketing digital. A metodologia envolve um estudo com microempresas na baixada fluminense, utilizando questionário estruturado baseado no modelo Technology Acceptance Model (TAM). Os resultados indicam baixo investimento em marketing digital, dificuldades no uso das ferramentas disponíveis e falta de planejamento estratégico e equipe capacitada. Conclui-se que, além de adquirir ferramentas, é essencial investir em conhecimento e capacitação para otimizar os resultados empresariais.

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Publicado

29-04-2025

Edição

v. 16 n. 1 (2025): Revista Mosaico V 16 N 1

Seção

Dossiê Temático IV - Ensino e Administração

Licença

Copyright (c) 2025 Maria Anielly dos Santos, Flávio Medeiros Henriques, Julia Barros Silva de Lima

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