Sobrecarga do Enfermeiro na Emergência: impactos na qualidade do atendimento e propostas de melhoria
DOI:
https://doi.org/10.21727/rpu.v16i3.5100Resumo
Introdução: A emergência hospitalar é um ambiente dinâmico e crucial para a saúde pública, onde enfermeiros desempenham um papel central na prestação de serviço. A sobrecarga de trabalho no setor de emergência pode ter impactos significativos na qualidade dos serviços prestados. O objetivo deste trabalho foi pesquisar sobre os impactos que a sobrecarga do enfermeiro que atua no setor de emergência pode gerar na qualidade da prestação de serviço e adotar propostas de melhoria. Metodologia: Trata-se de uma revisão bibliográfica de caráter exploratório. Resultados e Discussão: No presente estudo, houve predominância de publicações no ano de 2022 e 2023, com 4 publicações cada ano. Por outro lado, em 2020 não houve publicações relevantes ao estudo visto que os artigos publicados esses anos que foram encontrados não abordavam o tema principal do trabalho e não respondiam as questões levantadas. Em 2021 somente um trabalho foi publicado. Ao todo foram identificados 11 artigos que se relacionavam com o tema de pesquisa. Nota-se que mesmo sendo um assunto recorrendo em pesquisa, poucos artigos respondias os objetivos estabelecidos pelo trabalho. Conclusão: Foi possível identificar nas pesquisas que a sobrecarga do enfermeiro na emergência é um desafio crescente nos serviços de saúde, refletindo na qualidade do atendimento prestado. Os enfermeiros enfrentam jornadas longas muitas vezes superiores a 12 horas, atendendo um elevado número de pacientes com condições variadas e críticas. Essa pressão resulta em estresse físico e emocional, aumentando o risco de erros na administração de medicamentos e na execução de procedimentos.
Palavras-Chave: Enfermagem; Urgência e Emergência; Esgotamento Profissional.
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