Manual de Boas Práticas no Atendimento
Abstract
O Manual de Boas Práticas no Atendimento foi elaborado pelos professores Glória Maria Lourenço Revelles e Jackson Nogueira Alves com o objetivo de fornecer diretrizes claras para a Clínica-Escola de Fisioterapia da Universidade de Vassouras, Campus Maricá. O manual visa aprimorar as práticas de ensino e atendimento, enfatizando a formação ética dos futuros fisioterapeutas e garantindo a qualidade dos serviços prestados.
A estrutura do manual aborda diversas especialidades da fisioterapia, permitindo que os alunos conheçam e se envolvam com diferentes áreas da profissão, além de proporcionar estágios que cobrem todas as áreas de atenção do SUS, do básico ao especializado. O material também destaca a importância dos laboratórios de especialidades e, consequentemente o incentivo à iniciação científica, reforçando a formação acadêmica.
O manual orienta sobre procedimentos e normas que garantem um atendimento humanizado, eficaz e ético, desde o acolhimento inicial até o acompanhamento contínuo dos pacientes. Ele também apresenta um fluxograma de atendimentos, garantindo que todos os envolvidos no processo sigam as melhores práticas para assegurar a qualidade do serviço. O manual é uma ferramenta essencial para consolidar a Clínica-Escola como um centro de excelência em Fisioterapia e na promoção de cuidados de saúde de alta qualidade.
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Copyright (c) 2025 Jackson Nogueira Alves
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